Cambios
& Devoluciones
Todo lo que necesitás saber antes y después de tu compra
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Cambios sin límite de tiempo
Condición excluyente: la etiqueta debe estar intacta
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Ticket de compra obligatorio
Presentá tu comprobante de compra. Sin ticket no podemos procesar ningún cambio.
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Etiqueta original intacta, sin excepción
La prenda debe conservar su etiqueta original. Es el único requisito irrenunciable, sin importar el tiempo transcurrido desde la compra.
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Cambio por producto o nota de crédito sin vencimiento
Podés cambiar por un producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia), o recibir una nota de crédito sin fecha de vencimiento.
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Cómo evaluamos un reclamo por calidad
Traé la prenda a cualquiera de nuestros locales y la analizamos en el momento. Verificamos si se respetaron las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta del producto (lavado, secado, planchado, etc.).
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Si no se respetaron los cuidados
No aceptamos devoluciones por daños ocasionados por uso o cuidado inadecuado. El deterioro por mal lavado u otra manipulación indebida no constituye un defecto de fabricación.
✔ Se acepta
Ropa y accesorios con etiqueta intacta y ticket de compra.
✖ No se acepta
Sin etiqueta, productos personalizados o con cuidados no respetados.
¿Tenés dudas? Escribinos y te ayudamos
